售前服务 :
◆ 帮助客户了解设备的性能、规格、特点等。
◆ 满足客户的咨询、帮助客户拟定使用方案及可行性分析。
售中服务 :
◆免费培训设备操作及维修人员。
◆指导安装的方式。
◆送货上门,代办运输。
售后服务 :
◆提供 24 小时服务热线咨询。
◆ 继续为客户培训,操作及维修人员。
◆定期走访客户,了解设备运行状况。
◆保障配件的供应。
◆受理用户投诉、及时给予处理。
◆注重信息反馈。
◆建立定期的顾客产品使用档案。
◆终身供应配件。