一、一天响应制 ：故障排除努力控制在 24 小时内完成。
二、二重督办制 ：总经理与营销经理双重督办，为服务提供人力、物 力、财力、技术指导配件供应等绿色通道。
三、三分钟响应制 ：要求服务人员接到派工单指令后 3 分钟内与客户 联系。
四、配件供应保障制 ：用最快、最有效的方式在最短的时间内送达。
服务网络 ：
运及全国的服务网点，为客户提供无缝式快捷服务。
服务管理模式 ：
以顾客为中心、维修服务、快捷服务、回访服务、配件管理服务。
沟通信息，全程跟踪。
增值服务 ：
◆全年滚动式提供操作人员培训。
◆设备定期回访监测。
◆技术升级。
